Q-2Comment avoir confiance que mes données financières personnelles sont en sécurité chez StudioTax ?
R- VOUS N’AVEZ PAS BESOIN D’AVOIR CONFIANCE. Nous ne demandons et ne conservons aucune information personnelle au sujet des utilisateurs de StudioTax ou de leurs ordinateurs. Tout se déroule sur votre ordinateur. Contrairement à d’autres logiciels d’impôts, nous ne collectons pas d’information d’enregistrement avant de vous permettre d’utiliser notre logiciel. Le principe général adopté par StudioTax est de vous mettre a l’aise en utilisant le logiciel sans vous contraindre à donner vos précieuses données personnelles et financières.
Q-3 Durant l’Assistant de démarrage rapide, on me demande le revenu net de mon conjoint, (ce que je ne connais pas avant de finir de remplir la déclaration de mon conjoint également). Pourtant, l’Assistant ne me laisse pas aller à la page suivante.
R- Veuillez donner un montant approximatif pour démarrer, puis lorsque vous avez fini votre déclaration, vous pouvez redémarrer l’Assistant une nouvelle fois et entrer le vrai montant exact.
Q-4 J’ai remarqué que le format du fichier sauvegardé par StudioTax est *.STX; Mais pour transmettre mon fichier par Impônet, l’extension doit être *.TAX.
R- Les fichiers .STX sont utilisables par StudioTax seulement. L’Agence du Revenu Canadienne requiert des fichiers au format Impônet. Pour générer ce fichier Impônet, veuillez cliquer sur le bouton « Impônet» pour faire apparaître l’Assistant Impônet. Cliquer sur « suivant » jusqu'à ce que vous arriviez à la page «Prêt pour Impônet». Suivez ensuite les instructions pour envoyer votre fichier par Impônet.
Q-5 Comment créer une déclaration « liée » pour couple marié ?
R- À partir de la version 2006, StudioTax supporte les déclarations « liées (conjointes) ». Assurez vous de cocher la case à cocher (check box) appropriée quand vous entrez votre statut marital.
Q-6 J’ai créé une déclaration conjointe, et tous les dons de charité sont réclamés sur une seule déclaration. Je voudrais plutôt les réclamer sur l’autre déclaration.
R- Vous pouvez rompre le lien entre les 2 déclarations et corriger cela manuellement. Dans le menu «Outils», choisissez «Détacher les déclarations»; cela va rompre le lien et créer 2 déclarations séparées. Vous aurez ainsi accès à un plus grand nombre de champs que vous pourrez modifier. Toutefois, lorsque le lien d’une déclaration conjointe est rompu, vous ne pourrez PAS les réunir de nouveau en une seule déclaration conjointe, et vous devrez alors manuellement faire tout nouveau transfert supplémentaire sur chacune des 2 déclarations. De plus, les 2 déclarations indépendantes seront enregistrées dans 2 différents fichiers.
Q-7Mes contributions au RPC (Régime de pensions du Canada) provenant de deux formulaires T4 totalisent 620$. Toutefois, seulement 542.32$ au maximum apparaissent à la ligne 308 de l’Annexe-1, alors que le texte de la ligne indique un maximum possible de 1910,70$. Est-ce que cela est causé par un bug dans le logiciel ?
R- Il semble que vous versé des cotisations en trop au RPC. La différence devrait apparaître à la ligne 448 de la page 4 du formulaire T1; C’est une bonne chose, puisque vous aurez encore plus d’argent remboursé.
Q-8 J’aimerais savoir comment additionner l’Annexe-4 et l’Annexe-7
R- Cliquez sur le bouton “Formulaires” et ajouter l’Annexe-1 et l’Annexe-7. Vous pouvez aussi double-cliquer sur la ligne 208 pour vous rendre à l’annexe-7, et sur la ligne 121 pour aller à l’Annexe-4. Noter que d’autres formulaires peuvent être additionné de la même façon.
Q-9 Je n’arrive pas à déclarer mon enfant comme Personne à Charge Admissible.
R- Vous aurez besoin de l’Annexe-5. Entrez d’abord l’information de votre enfant en utilisant le bouton « Dépendants »; Puis, dans l’annexe-5, à la section de la ligne 305, cliquez sur le bouton «Choisissez le nom..» et choisissez le nom de votre enfant. C’est tout ! Le montant devrait apparaître à l’Annexe-1 et le formulaire provincial 428. Si malgré tout vous obtenez toujours zéro alors vous n’êtes peut-être en droit de demander ce montant pour une personne à charge à la ligne 305. L’une des raisons possibles pourrait être le fait que vous avez déjà un(e) conjoint(e). Si c’est le cas et que votre statut marital a changé durant l’année, alors utilisez plutôt le formulaire Impônet et cochez la ligne 5529 ou la ligne 5522: ceci pourrait vous permettre de déclarer une Personne à Charge Admissible .
Q-10Comment créer des fichier PDF à partir de ma déclaration de revenu
R- Vous pouvez utiliser CutePDF qui est un logiciel d’impression PDF (utilisable avec n’importe quel application Windows). CutePDF installe un pilote d’imprimante pour crée des fichiers PDF. Une fois CutePDF installé, il vous suffit de choisir l’imprimante « CutePDF » lorsque vous imprimerez votre document. Vous pouvez télécharger le logiciel ici, et vous aurez besoin de « Ghostscript » qui est aussi disponible sur le site de CutePDF.
Q-11 Est-ce que StudioTax contient le formulaire T1-M pour les dépenses de déménagement?
R- Non; mais vous pouvez utiliser le formulaire de l’Agence du Revenu Canada pour faire vos calculs et ensuite rentrer le résultat obtenu dans la ligne 219 de votre déclaration. Veuillez noter que ce formulaire n’est pas obligatoire pour remplir sa déclaration d’impôts; toutefois, il faut garder ce formulaire dans vos archives. Vous pouvez télécharger le formulaire à l’adresse suivante http://www.cra-arc.gc.ca/F/pbg/tf/t1-m/README.html
Q-12 L’installation a échoué et je reçois le message d’erreur code 2755
R- Certains utilisateurs de StudioTax ont rencontré ce problème (code d’erreur 2755); Toutefois, grâce à Eugène d’Edmonton qui a trouvé la cause du problème, et l’explique comme suit : « … il ne faut pas décompresser le fichier .zip dans un dossier encrypté, ni installer le fichier .msi à partir d’un dossier encrypté ». En d’autres mots, la solution est d’essayer de sauvegarder le fichier .MSI dans un autre endroit, comme par exemple sur la racine C:\, et ensuite vous pouvez effacer le fichier après avoir procéder à l’installation avec succès.
Q-13 StudioTax n’additionne pas correctement les montants; Par exemple, 1000.04 + 10.04 = 1010.09 ?
R- Le logiciel fait tous les calculs avec une plus grande précision que simplement 2 chiffres après la virgule (2 décimales). Ce qui vous parait être une erreur de calcul est en fait plus précis que ce que vous calculez à la main. Par exemple, vous pouvez voir 234.56 + 100.44; mais en interne, cela ressemble plutôt à 234.5658976542 + 100.44535678 = 335.0112544342. Le logiciel n’affiche que les dollars et les cents : 335.01. Même si vous n’êtes pas convaincu par l’explication ci-dessus, n’oubliez pas que dans le cas de l’impôt sur le revenu, le gouvernement Canadien ne rembourse pas et n’encaisse pas les montants de $2 ou moins (= $2). Donc, 1 cent n’est pas vraiment important. .
Q-14 Je suis prêt à transmettre ma déclaration de revenus par Impônetmais je n’arrive pas à trouver mon fichier .TAX (ce problème est spécifique pour les utilisateurs de VISTA).
R- Ce problème est spécifique aux utilisateurs du system d’exploitation Vista. StudioTax utilise son dossier d’installation comme dossier pour les fichiers .TAX par défaut. Quand vous créez votre Impônet et que vous ne changez pas explicitement le dossier par défaut, Vista redirige votre fichier vers un dossier virtuel qui est situé à l’endroit suivant : Desktop\<votre compte>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files\BHOK IT Consulting\StudioTax 2006
